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随着公共交通新票制票价的实施，每天约有2.5万人乘坐地铁时补票，比票改前至少翻了一倍。北京地铁昨天发布，每月首个周一均为票务稽查日，当天将有“暗访组”严查车站工作人员，是否及时制止无票进出站、乘客硬闯和翻越闸机等行为，并引导乘客正确使用自动售检票设备，及时处理设备故障。
“地铁北京站的A口经常在非高峰时段出现排大队的现象，有些不熟悉北京地铁的外地乘客不会使用闸机，直接迈过扇门就出去了。安检员、站务员都不怎么管。”市民孙小姐每天乘坐地铁出行，她说，“有一次在东四十条站，一个乘客拿着单程票卡塞不进闸机，他左右看了看，补票室里有一名工作人员压根儿没有出来帮忙的意思。最后，他把票直接放在闸机上，自己跳出去了。”
一位地铁工作人员告诉记者，新票制票价实施以来，补票乘客明显增多。“我们没有执法权，如果乘客硬闯，我们只能请驻站民警帮助。不过大部分乘客都比较文明，听从劝导补票。”他说。
北京地铁方面表示，如果乘客遇到站务员“无视”逃票行为时，可以拨打热线电话投诉举报。一旦查实，地铁部门将对站务员和所属车站做出相应处罚。
