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5月3日下午16时许，当北京地铁9号线一列车行驶到丰台东大街站时，车内一名乘客的充电宝起烟，后被踢到站台上。站台乘务人员用灭火器将白烟扑灭，站台秩序未受影响。乘客张女士说，下午16时许，她乘坐地铁9号线从六里桥站出发到达丰台东大街站，车上一名乘客的充电宝突然冒起了白烟，吓得该名乘客一下把充电宝扔在了地上。正好此时地铁门打开，另外一名乘客将充电宝踢到了站台上。
一些不明情况的乘客赶紧逃下了车。从丰台东大街站下车的张女士说，站台上的乘客看到有白烟以后也很慌张，特别是离得比较远的乘客，以为是着了火。一个家长抱着的孩子还吓哭了。充电宝在站台上开始冒白色气泡，并没有明火出现。站台工作人员找到灭火器后迅速将白烟熄灭，并在现场告知乘客不要恐慌，不要乱跑。
丰台东大街站综控室的工作人员称，下午5点左右，站台上冒起的白烟确系乘客充电宝发生故障所致。站台乘务人员迅速赶到现场用灭火器将白烟熄灭，并有效组织站台上的秩序。站台秩序良好，没有人员受伤，列车运行也未受影响。
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